Gizlilik Politikası

Serhane.com.tr olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi vb. kullanıcı tarafından gönüllü olarak verilen bilgiler.

• Otomatik Bilgiler: Çerezler (cookies), IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi, sayfa görüntüleme istatistikleri gibi teknik veriler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve siteyi geliştirmek

• Kampanya, duyuru veya bilgilendirme e-postaları göndermek (kullanıcı isterse abonelikten çıkabilir)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşımı

• Kullanıcı bilgileri, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Ancak sipariş teslimatı için gerekli olduğunda (örneğin kargo şirketleri ile) sınırlı bilgiler paylaşılabilir.

• Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı vb.) bilgiler resmi makamlarla paylaşılabilir.

4. Çerezler (Cookies)

• Serhane.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir.

• Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddetme veya silme hakkına sahiptir.

• Çerezler sayesinde sitede gezinme kolaylaştırılır ve kişiselleştirilmiş içerikler sunulabilir.

5. Güvenlik

• Kişisel bilgiler, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar:

• Kişisel bilgilerine erişim talep edebilir,

• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir,

• İstediği zaman verilerinin silinmesini talep edebilir.

Bu talepler için bizimle [info@serhane.com.tr] e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Serhane.com.tr, gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.